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お問い合わせ

お問い合わせの前に よくあるご質問(FAQ)

お客さまから寄せられたよくあるご質問を掲載しています。お問い合わせ前にご確認ください。

横浜セグウェイツアーのご参加には下記条件を定めさせて頂いております。条件に満たない場合は、当日キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。
○普通自動車運転免許または普通自動二輪免許など小型特殊自動車の運転が認められている運転免許証の保有者。海外の方は、日本で有効な国際運転免許証、日本で運転できる外国運転免許証の保有者。(ご参加の際は必ずご持参ください)
○16歳以上70歳まで。(18歳未満は保護者の同意が必要)
○体重が45kg以上118kg未満であること(服装や荷物含む)
○ご自身での歩行に困難を伴わないこと。
○走行に支障をきたす障害をお持ちの方は安全上ご参加出来ません。
○インストラクターと日本語でコミュニケーションが可能であること。
○ハイヒールや厚底の靴でないこと。
○酒気を帯びた状態でないこと。
○妊娠中でないこと。
○ペットは同伴頂けません。 

アクセルやブレーキ操作なしに重心移動によってその動きを制御する、優れたインタフェースを有しています。そのため発進や停止をスムーズに行なうことが出来る他、左右独立したタイヤによってその場での回転が出来るなど小回りのきいた移動が可能です。 

事前予約制となっております。前日21時迄ご予約可能です。
ご予約はこちら
但し、予約状況に空きがある場合に限り実施することもありますので、お問い合わせください。
直前お問い合わせフォーム

ツアー催行日の前々日17時までキャンセル可能です。前々日の17時以降は参加料の50%、前日の17時以降は参加料の100%のキャンセル料を頂戴致します。 

カード会社よりお客さまへ返金処理が行われます。キャンセル処理を行えば一旦請求された場合でも後日カード会社より返金処理が行われますので、ご安心ください。
お客様のカードご契約状況によって返金方法やタイミングが異なります。また月々の〆日の状況によって明細への反映にタイムラグが生じることがありますので、キャンセル処理がされているかどうかについては、お客様より直接カード会社へお問合せください。また、弊社で取り消し処理を行ってから、カード会社側に結果が反映されるまでに3日から1週間程度掛かりますので、お客様よりカード会社へお問合せをされる場合は、少し日にちを開けて頂くようお願い申し上げます。

開催時刻になり次第、講習を始めますので、開始時刻の10分前までに必ずお越しください。渋滞やその他遅延による出発時間の変更はございませんので、到着時間を考慮頂きお越しください。プログラムが開始後、後からの参加は出来ません。ご予約の100%の料金を頂戴致します。遅刻等ご注意ください。 

セグウェイ単品のお貸出しは行っていません。必ずガイド付きのツアーにご参加ください。

少雨決行します。雨及び悪天候の場合、当日現地ガイドの2時間前を目安に判断致します。安全走行上支障来すような雨を含む悪天候の場合には、ツアーは延期又は弊社判断によりキャンセルする場合があります。事前の天候状況その他事由による中止と判断できる範囲で、事前にご登録頂いた電話番号又はメールアドレスを使用して開催キャンセルのお知らせをするとともに、返金、又はスケジュールの再調整をさせて頂きます。